FAQ Miawoouf

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Miawoouf ?

Miawoouf est une box mensuelle personnalisée pour chiens et chats. La sélection est pensée à partir du profil de votre animal.

Que peut contenir une box ?

Selon la box et le profil de l'animal, la sélection peut comprendre des jouets, friandises, produits de mastication pour les chiens, produits de soin, produits d'hygiène ou petits accessoires. Les visuels et exemples de produits sont indicatifs : le contenu peut varier.

Comment la box est-elle personnalisée ?

Le profil prend en compte des informations telles que l'âge, le poids, la race ou le type, l'énergie, la personnalité, les préférences et les éventuelles allergies ou intolérances.

Que faire en cas d'allergie ou d'intolérance ?

Signalez-les dans le profil de votre animal et maintenez ces informations à jour. En cas de doute concernant l'alimentation ou la santé de votre animal, demandez conseil à un vétérinaire.

Puis-je modifier le profil de mon animal ?

Oui. Le principe de Miawoouf est de pouvoir adapter les prochaines sélections lorsque ses besoins ou ses goûts évoluent.

Pourquoi donner mon avis après une box ?

Vos retours sur les produits reçus permettent de mieux comprendre les préférences de votre compagnon et d'orienter les sélections suivantes.

Comment fonctionne l'abonnement ?

Les modalités exactes de facturation, de renouvellement, de modification et de résiliation sont celles affichées au moment de la souscription et dans votre espace d'abonnement.